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¿Las piedras son naturales y genuinas?
Sí. Nuestras joyas están elaboradas con piedras y materiales naturales genuinos. Debido a su origen natural, cada piedra puede presentar variaciones únicas de color, forma, vetas o inclusiones.
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¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos diferentes métodos de pago para facilitar tu compra. Al finalizar tu pedido podrás consultar las opciones disponibles.
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¿Cómo realizan los envíos?
Realizamos envíos a todo México (Pregunta a tu asesor por tu envío a Estados Unidos, América Latina y el resto del mundo). El tiempo y costo de envío dependerán de tu ubicación y del método de envío seleccionado. Recibirás la información correspondiente al confirmar tu pedido.
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¿Las piezas son exactamente iguales a las fotografías?
Cada pieza puede tener pequeñas variaciones debido a que trabajamos con piedras naturales. Esto hace que cada joya sea única y especial.
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¿Cómo debo cuidar mi joyería?
Recomendamos evitar el contacto con perfumes, cremas, productos químicos, agua de mar y piscinas. Guarda tus piezas en un lugar seco y, de preferencia, de manera individual.
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¿Puedo solicitar más información sobre una piedra o pieza?
¡Por supuesto! Si tienes alguna duda sobre los materiales, piedras o características de una pieza, puedes contactarnos antes de realizar tu compra. Con gusto te ayudaremos.
